شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة نوتيفاي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

نوتيفاي هي منصة SaaS تتيح لأصحاب المتاجر الإلكترونية على سلة إرسال إشعارات واتساب تلقائية لعملائهم، وإدارة حملات تسويقية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين التواصل.

3. حسابك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وحديثة.
• لا يجوز مشاركة حسابك مع أطراف غير مصرّح لها.
• يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حالة مخالفة الشروط.

4. الاستخدام المقبول

يجب عليك الالتزام بما يلي:

• عدم إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو غير مرغوب فيها.
• الالتزام بسياسات واتساب للأعمال (WhatsApp Business Policy).
• عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة السعودية.
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة.
• الحصول على موافقة العملاء قبل إرسال الرسائل التسويقية.

5. الباقات والدفع

• الأسعار معروضة بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
• الاشتراكات تتجدد تلقائياً حسب دورة الفوترة المختارة.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر بوابة الفوترة.
• لا نقدم استرداد للمبالغ المدفوعة عن الفترة الحالية.
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً.

6. حدود المسؤولية

• الخدمة مقدمة "كما هي" بدون ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة أو تأخر الرسائل.
• لا نتحمل مسؤولية محتوى الرسائل المرسلة من قبل المستخدمين.
• مسؤوليتنا القصوى لا تتجاوز قيمة الاشتراك المدفوع في آخر 12 شهراً.

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وعلامتها التجارية محفوظة لنوتيفاي. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المنصة بدون إذن كتابي.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعتبر قبولاً للشروط الجديدة.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

10. التواصل

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@notifai.app